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进口商称意大利酒庄代表违反行规,向下线客户“挖墙脚”

2021-05-31 09:39:49 来源: 葡萄酒商业观察
摘要

最近,一名进口商向WBO爆料称:其意大利供货商的中国区酒庄代表违反行规,竟带领他新开发的进口商,去拜访了8家自己的下线客户试图“挖墙脚”。

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葡萄酒商业观察
钟汉龙

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最近,一名进口商向WBO爆料称:其意大利供货商的中国区酒庄代表违反行规,竟带领他新开发的进口商,去拜访了8家自己的下线客户试图“挖墙脚”。

进口商称意大利酒庄代表违反行规,向下线客户“挖墙脚”

图片来源于: 葡萄酒商业观察

葡萄酒企业之间相互争夺客户的事情颇为常见,上述事件究竟如何?WBO葡萄酒商业观察进行了调查。

进口商:酒庄代表与新进口商拜访自己的客户,声称可半价供货

微信名叫Kami的一名葡萄酒进口商近日向WBO爆料:在今年的4月20-22日,我们发现意大利KRIS酒庄在中国的代表马特(Matthew McFetridge)带领他新开发的进口商,拜访我们的酒店、商超客户,并且告知我们客户,愿意以低50%的价格把相同的产品卖给他们。

“我们发现此事,缘于一名客户转了一封相关邮件给我们,因此我们及时与客户进行了联系,发现他们拜访了8家我们的经销商。”Kami说,“但由于这些大型五星酒店与商超均有严格的制度规范,与我们签署了协议,不可能因此更换进口商。”

“但这种做法很不专业,就跟小孩子胡闹一样,并对我们与我们的客户造成了困扰。以前,我们把马特当自己人,每年都给酒庄写报告,因此他们知道我们有哪些客户,以及我们的定价。可这些都是商业机密,把商业机密泄露给新开发的进口商,是涉嫌触犯刑法的。”她说。

已发律师函并报案

Kami向WBO展示了他们发出的律师函部分内容,从内容中,可看出这份律师函貌似发给新的进口商负责人陈某与Massimilano Sassone的,文中也提及Kris酒庄酒庄代表马特。

Kami透露此次拜访或许是该公司负责人陈某与马特的动作,与KRIS酒庄关联不大。

Kami还称:KRIS酒庄与我们签了三年独家合同,且酒庄官网有我们公司名。“我们进口量不错,庄主有什么事都直接跟我们沟通,庄主也有意无意流露出撤换马特的意图,他可能有危机感。据我所知,马特如今已被辞退。”她说。

Kami表示:公司已向公安经侦报案。

进口商称意大利酒庄代表违反行规,向下线客户“挖墙脚”

图片来源于: 葡萄酒商业观察

进口商不愿透露名称,部分爆料细节与酒庄网站有出入

在采访过程中,Kami曾表示公司名字叫“美亚”(音)。然而,当WBO询问Kami其公司全称时,Kami却表示不愿透露,并称希望能匿名报道。

接受爆料后,WBO也对相关当事人进行了一些调查。根据Kami及律师函所述,这家意大利供应商名叫KRIS酒庄。意大利一家葡萄酒咨询公司的负责人亚力山大·霍飞告诉WBO:KRIS品牌由Franz Haas酒庄所生产。笔者在互联网查询公开资料发现:Franz Haas旗下有一款单品名为Kris Pinot Grigio delle Venezie IGT的单品。不过,WBO在Franz Haas的官网并未查到这款酒,KRIS作为一个葡萄酒品牌,则是一个独立官网。

另外,WBO看到Franz Haas在其官网上标有世界各地的合作伙伴,其中有中国台湾、香港的进口商公司名与官网,但没有中国大陆的相关信息。笔者在KRIS的官网同样查询不到其在中国有任何可以买到葡萄酒产品的信息。这并不像Kami所说的那样——自己是中国大陆地区合作3年的独家代理商,且官网有其公司的名字。

酒庄代表:年初便终止合作,系进口商诋毁

WBO曾尝试与Franz Haas酒庄取得联系,然而,当笔者添加了KRIS总经理Andi Punter的微信并询问此事时,Andi Punter直接将笔者拉入黑名单。

此后,WBO尝试联系上马特。根据马特的领英账户显示,他目前仍就职于Franz Haas酒庄,任该酒庄的亚太区域出口经理一职。

马特接受了WBO的采访,关于上述进口商的爆料,马特介绍道:恐怕那家进口商带来了一些误解。在年初,我们酒庄做出了停止与他们进行任何商业合作的决定。他们在2021年1月被告知。很遗憾,这家进口商对合作的结束感到失望,我认为如今他们是在试图诋毁品牌和未来的进口商。就此事,她已联系了好几家媒体。但酒庄对之前的进口商没有恶意,不会作出任何不好的评价。

至于是否带领新进口商去拜访原进口商客户,马特予以了否认。当笔者尝试询问更多细节时,他则表示不想就此事做出什么评价,没有必要将此事变成一个问题。

律师:打官司有难度,最好在合作前签定保密条款

若中国进口商遭遇类似事件,应如何处理?就此,WBO采访到四川高鼎律师事务所的岳萍律师。

岳萍指出:经侦很难受理这类案件,进口商最好走民事诉讼。但由于需要固定证据,如终端客户确实与新的进口商发生了交易,且有交易凭证,并且需要终端客户作证。

岳萍律师建议道:作为进口商,为防止这类事件,在跟厂家签合同时,应当在合同中约定保密条款,即,对己方的相关客户信息保密,若因对方泄露己方的客户信息导致流失客户或遭受其他经济损失,则对方应当承担赔偿责任。

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