红酒加盟商如何用合适的方法留住顾客？

由于红酒行业的火热，市场上的红酒品牌越来越多，很多人在没有摸清行业底细的情况下就做起了红酒加盟生意，开起了红酒加盟店。但如今市场竞争激烈，有人赚钱有人不赚钱，不少红酒加盟商都在抱怨生意难做，留不住不顾客。为什么会这样呢?该如何留住顾客呢?下面跟随小编来看看留住股顾客的一些方法和技巧吧!

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从一个客户进入店面开始，红酒加盟商就要判断客户的消费目的，因为如果对客户的基本目的没有做出正确的判断，你必然会失去这个客户。客户进入店面后，我们除了一句欢迎光临外，第二句不要给客户任何选择的余地，直接问他是要自己喝还是送礼或宴请客人，如果客人回答自己随便看看，就不要打扰他了;如果他确实有需要，就可以按照自己的套路来对客户进行进一步的引导。跟客户沟通的前两分钟非常重要，客户会在最开始对你建立信任或反感。

红酒是一个专业的行业，红酒加盟商面对任何一个客户都要建立起专业的形象，不专业是第一大忌。如果顾客在选酒时，你为顾客介绍产品却说错了产地，最终的结果不言而喻。因此，平时要多学习红酒知识，了解产品信息，丰富自身的专业知识。

专业是一个具有强大感染力的武器，客户对你的专业度认可后，对你的依赖感立刻会建立，你所提出的建议他都会认真的考虑。生意无往不利都是建立在红酒知识深厚积累的基础上的，无论在深度及广度上红酒加盟商都要有强烈的自信，让客户有任何红酒方面的问题都必须找你才放心的心理，那么要提升销量就不远了。

很多客户在进入红酒加盟店前，心里会有一定的准备和偏好，因此红酒加盟商在跟客户应对的时候，不宜有太过倾向性的言语。另外还要学会快速分析快速分析客人的需求，对于爱好者，一般会选择性价比高的产品，直接把店里促销的红酒产品送到他面前就行。对于宴请和送礼的客户来说，要选择一些让对方感受到价值的产品，在中国面子是至关重要，产品就必须满足其对这方面的需求，通过顾客提供的预算再去推荐合适的红酒品牌。