葡萄酒应用程序Vivino的联合创始人透露，在成功融资1.55亿美元后，未来将转向个人定制化产品推荐功能，并扩展到包括中国在内的新市场。
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Vivino被称为“葡萄酒领域的Netflix”，这款葡萄酒应用于2010年推出，目前在17个不同的市场拥有超过5000万用户，已经从一个葡萄酒推荐应用演变为一个具有影响力的社区葡萄酒市场。
疫情促使线上订单增长，
Vivino迎来销售最好的一年
2020年新冠疫情爆发，Vivino获得了可能是上线以来销售最好的一年。该公司联合创始人Heini Zachariassen在Vinexpo主办的一次网络研讨会上表示，该公司扭转了下滑趋势，2020年葡萄酒销售额达2.65亿美元，是2019年1.3亿美元的两倍多。
不过对Vivino来说，这一年并不是一开始就一帆风顺的。去年2月，在Vivino的17个市场中生活成本最高的香港市场提早关闭边境和严格的社交距离措施，一度让这位联合创始人感到担忧。
“这是否会让我们一蹶不振？我们是否6个月内不能出货？情况到底如何？”他忧心忡忡，但到了3月底，用他的话说，“事情开始变得疯狂！”
进入4月，随着更多国家进入封锁状态，该公司迎来了有史以来最好的一个月。Heini Zachariassen表示：“我们的收入是过去的三倍，我们必须在所有地方扩大规模。”
为了满足新的需求，该公司随后升级了服务。“当我们控制所有情况后，就看到新增了越来越多的用户和买家，并且回头率很高。我们在4月和5月有了疯狂的增长。然后增长停止了，但把我们带到了一个全新的水平，并且至今没怎么下降。”他解释说。
对他来说，这场由疫情引发的向在线市场的转变是葡萄酒行业的一个“转折点”，葡萄酒行业不会回到新冠疫情爆发前的水平。“我没有看到任何复苏的迹象。消费者一旦养成某种习惯，就不会再回头了，这些都将成为行业的转折点。”
他补充称，到2021年，强劲的增长可能会在一段时间内趋平，但不会回落到2019年的水平。
新融资将用于加码用户定制功能和更好的服务
受强劲增长的推动，该公司今年早些时候在D轮融资中筹集了1.55亿美元，是前两次融资总额的两倍。
有了这笔资金，这位丹麦企业家计划通过雇佣更多工程师来改善应用程序的功能，升级其产品。正如他所说，到目前为止，该公司的运营相当“节俭”。像这样一个拥有5000万用户的应用来说，该团队却只有3名工程师。他表示：“我们正在积极扩大规模，为人们提供更好的产品。”
在提到用新资金促进公司增长的计划时，他说，该公司还希望提高其在当地市场的渗透率，以便更好地服务于所有17个当地市场。“我们的业务已进入17个市场，需要加倍重视当地业务。”
该应用最近推出的新功能之一是一个基于订阅的版本，该版本允许应用根据用户的口味偏好定制葡萄酒选择。
“我们已经在美国将该订阅产品测试了一段时间，现在开始进行推广。它可以为用户提供专属定制，每个人都不一样。”他在讲解为高级用户提供的个性化葡萄酒选择服务时说到。
据他介绍，这些葡萄酒每6周就会送到用户那里。如果美国市场反响良好，新的订阅服务将在全球范围内铺开。
与此同时，除了葡萄酒，该公司还可以将威士忌、朗姆酒和杜松子酒等烈酒纳入其评级系统。
同时他还强调了该应用的运作能力和无与伦比的规模。目前该应用每天可以为约10万款葡萄酒打分，而酒评家和像《葡萄酒观察家》（Wine Spectator）等类似的葡萄酒媒体每年只能评估约2万瓶葡萄酒，
“规模大意味着就算是法国某个小村庄的小生产者的葡萄酒也可能被顾及。我们对所有的酒都进行评分，这对我们的行业来说是件好事。”他坚定地说到。
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看好中国电子商务和葡萄酒市场
Heini Zachariassen表示，在进军了17个不同的市场后，Vivino现在“重点关注中国市场”，因为这个国家拥有世界上最大的电子商务市场和9.39亿强大的在线用户。
他预测道，就在线葡萄酒销售而言，这个亚洲经济强国有望成为“全球最大的葡萄酒市场”。
该公司目前正在加强在香港、新加坡和澳大利亚等亚太地区的业务。
中国目前是全球第六大葡萄酒消费国，但由于中国消费者的网上购物习惯，中国的线上葡萄酒销售额可能会进一步增长。目前，中国的线上葡萄酒销售额约占中国葡萄酒总销售额的30%。
“我们真的很想进入中国。我们从网上看到，中国可能成为世界上最大的葡萄酒市场。”
2019年，中国电子商务市场规模达1.94万亿美元，成为全球最大的电子商务市场，是美国市场规模的三倍多。据eMarketer称，今年中国的线上销售预计将首次超过实体销售，使中国成为第一个线上销售主导其零售市场的国家。
他表示，“尽管美国的葡萄酒市场仍比中国大得多，但线上的渗透率要高得多……我们很期待能在那里有所作为，也许就在明年。
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