最近,河南郑州的陈女士因为和一位送货员师傅争执了很久,陈女士觉得,在运输过程中,货物被损坏了,应该由司机来赔偿,可是司机却很委屈,认为如果是贵重物品,那么陈女士应该提前说明!
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本来,前段时间,陈女士叫了一辆货车,来运自己要卖的5个酒缸,结果送到指定地点后,陈女士傻眼了,其中一个酒缸在运输过程中摔得粉碎,酒缸里装的酒全洒了。
她说,自己是做精品酒类生意的,这一款酒类价值三万元!如今酒类无缘无故在道路上受损,陈女士无法承担这一损失,但司机师傅听到三万元赔偿也十分吃惊。
驾车人拿不出任何赔偿,而且,驾车人说,平台也有相关规定,如果有贵重物品要由客户自己来保护和包装,自己根本不知道酒的价值这么高,这次运费才20元,货物受损他可以赔偿,但在陈女士没有包装好的情况下,他不应该赔那么多。
她说,当时她的确是将几个酒坛直接交给了司机,但司机说她完全不知情,司机和酒坛没有尽告知义务,酒坛的损失他们必须赔偿。
当前,货运平台回应称,女子没有提前通知是贵重物品,也没有在运输协议中看到客户自己打包货物的要求,他们只能按照20元的运费加倍赔偿,无法提供陈女士所需的数量。
现在,陈女士准备走法律程序继续提出索赔。