在意大利，消费者往往将社区便利店看作大型零售超市消费的一种补充。
图片来源于：意酒网
而在今年的新冠疫情居家隔离中，由于社区便利点更加深入居民区，不用排队等优势焕发了新的生机。许多社区便利店顺势开始提供针对周围社区的送货上门服务，这直接带火了社区购物在线交易平台。
尼尔森的调研数据显示，仅在复活节这一周，专注于社区内购物的在线交易量上升了178.1%。社区购物在线平台可以更好的帮助小型社区商店管理订单、付款和送货，更好的连接与社区居民之间的“最后一米”。
例如起源于皮埃蒙特大区都灵地区的SpesaRossa移动App，已有70多家商户进驻，都是小型的肉食店、副食店、日用品、糕点铺、精酿啤酒店等，针对周边社区提供服务，平均每笔订单在52分钟内交付。
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