近日,快递行业的知名企业丰巢也开始卖葡萄酒了。然而,丰巢旗下移动端网站“丰巢特惠商城”销售的一瓶产自法国的欧盟餐酒级别葡萄酒,宣传却是“波尔多法定产区”的字样,让业内人士感到困惑。
图片来源于: 葡萄酒商业观察
“法国波尔多侍酒师干红葡萄酒”有误导消费者之嫌
WBO在丰巢特惠商城看到的这款葡萄酒,其名为“法国波尔多侍酒师干红葡萄酒”,是由一个名为醉梦红酒旗舰店的第三方店家销售,原价为399元,限时直降售价79元两瓶包邮,还送礼盒与开瓶器等小物件。在WBO撰稿时,据活动结束仅剩118天。
此外,这款葡萄酒的页面不仅在品名上体现了“波尔多”,其详情页面也有“法国波尔多”、“法定产区”的字样。
为验证该商品是否波尔多法定产区葡萄酒,WBO在商城上购得两瓶。收货开箱后,实体的酒标与网店上的图片相同,没有任何“波尔多”与“法定产区”的字样,相反,正标上写的是VIN DE LA COMMUNAUTE EUROPEENNE,意为欧盟餐酒(VCE)。
据渡美堂葡萄酒培训机构创始人陈勋介绍:“法国的葡萄酒等级由低到高分为欧盟餐酒(VCE)、法国餐酒(VDF)、受地理标识保护的葡萄酒(IGP)、法定原产地保护葡萄酒(AOP)。”也就是说,欧盟餐酒并不属于波尔多法定产区。
北京君泽君(南京)律师事务所的赵春祥律师称:这瓶葡萄酒在酒标规范上本身无问题,但宣传则存在擦边球嫌疑,有误导之意。
赵春祥补充道:有可能生产这款葡萄酒的厂家是在波尔多,而这样的行为,已经涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第八条。
根据《广告法》第八条描述:广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。
宣传“酒庄直供”,同样涉嫌误导
值得一提的是,这款葡萄酒在丰巢特惠商城中的详情页除了产区的误导,还有其他不准确信息。
其详情页中对产品的描述,有“从酒庄到酒杯”、“酒庄直供”的字样,并在“中间商”字样上打了一个大大的红叉。但是,当WBO拿到这款葡萄酒时,发现其背标的进口商标注为酒赞供应链管理(上海)有限公司。而销售葡萄酒的网店为醉梦红酒旗舰店。可以见得,这瓶葡萄酒很可能经过了两家中国酒商的转手。
赵春祥指出:详情页的“酒庄直供”同样涉嫌误导,并涉嫌违反《广告法》。
有意思的是,在本周一WBO再次打开蜂巢特惠商城上这一页面时,发现品名中已去掉了“波尔多”二字,变为了“法国侍酒师干红葡萄酒”。详情中也去除了“波尔多”的字样。但依然存在波尔多的法文“BORDEAUX”,以及“法定产区”的字样。
图片来源于: 葡萄酒商业观察
业内人士:电商详情页夸张宣传较为普遍
一名经营电商渠道的不愿透露姓名的女士告诉WBO:“在葡萄酒的电商渠道,详情页涉嫌虚假宣传实际上是颇为普遍的一件事。”
“许多商家想要消费者引流到自己的店铺中,是要运用多种手段并产生成本的。但由于电商渠道缺乏体验,详情页是消费者进入网店以后,说服消费者下单非常重要的工具之一。因此,商家往往在详情页不遗余力地把产品吹嘘得天花乱坠。”这位女士称。
“然而,电商与葡萄酒实际上是两个不同的行业。一些销售葡萄酒的网店商家可能对电商非常熟悉,但对葡萄酒并不那么专业。因此,他们在宣传时则很容易踩雷,出现宣传上的硬伤。事实上,许多头部商家也曾犯过类似错误。”她补充道。