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红樽坊的逆势飞翔——采访红樽坊创立者Simon

2016-11-15 14:01:15 来源:中国葡萄酒资讯网

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在国家政策的调控下,全国各地葡萄酒专卖店和窖,不是关店就是转型。而红樽坊北京新展厅却在6月份红红火火的开张营业了。三个月过去了,新店经营的是否顺利?我带着好奇和疑问来到红樽坊上海店,拜访了Simon。

Simon刚刚从北京出差回来,“北京店的生意不错”,他欣喜地说。“北京店不算是新店开业,由于业务的需求要扩大营业面积,我们搬了家,之前的展厅已经经营了两年。现在的展厅加办公室的面积将近300平米,在北京建外SOHO的3楼,不属于传统意义上的专卖店,而是把展示、教室、办公室结合起来的展厅。两年的积累,我们已经有一批忠诚度很高的消费者。”

红樽坊的逆势飞翔——采访红樽坊创立者Simon

记得第一次拜访红樽坊是在2006年年底,在我加入葡萄酒行业之初,Simon帮助我了解当时行业的状况,转眼已有8年。和8年前的红樽坊相比,店面扩大了规模,产品增加至2400余种,团队人数超过60人。它已经是是众多从业者的榜样,是行业的佼佼者。

然而是什么因素让红樽坊取得今天的成绩,Simon分享了他的心得。

Wines‐info:是什么原因让您产生了开一个葡萄酒专卖店的想法?什么时候开始的呢?

Simon:1995年我还在新西兰读大学的时候,当时的专业是电子工程,在课余时间在餐厅打工做酒侍,接触到葡萄酒则一发不可收拾,我利用工作和学习之余研究葡萄酒,萌生了开一家葡萄酒专卖店的想法。当时新西兰的葡萄酒业已经相当成熟,为我提供了学习的便利。十年之后,2005年经过几个月的筹备,红樽坊在11月正式营业了。在2005年,上海的葡萄酒市场还刚刚起步,消费者对葡萄酒专卖店的经营模式并不熟悉,因此在创业初期还是很艰难的,就是凭着对葡萄酒的热爱和满腔的热情坚持下来的。

Wines‐info:红樽坊现在北京新店开业,目前有几家店?您在未来还打算开更多的新店吗?

Simon:目前上海、北京和杭州有三家红樽坊的直营店,在浦东和无锡还有两家规模不大的加盟店。我们在短期内不打算再开设新店,而是在目前的基础上把现有的店面经营好。我们对加盟店的态度是相对开放的,如果有合适的合作伙伴,加盟店是会考虑的。

Wines‐info:红樽坊的客户是什么样的群体?国家限制三公消费的政策对销售有影响吗?

Simon:我们的客户以私人客户为主,是经过多年积累的结果。三公消费对团购、经销商和餐厅渠道的销售影响比较明显,而私人消费者人数逐年增加,消费者的消费实力也有明显增长,可以有效弥补其它渠道的损失。比如说我们的各种形式的活动都非常受欢迎,活动信息一出,席位马上报满,有的活动甚至有30-40人候补。我们有一个长期积累起来的客户数据库,会员通过参加我们的活动,认识新的朋友,也会带自己的朋友参加,这是对我们活动的认可和肯定。

Wines‐info:北京和上海两地的消费者消费习惯有什么区别吗?

Simon:没有什么明显的区别,我们的客人都是对葡萄酒有着非常高的热情的。大家都喜欢尝试新品种,学习新知识。有一个有趣的现象是北京消费者的葡萄酒消费单价要高于上海,而上海消费者单人单次购买的数量要超过北京,这可能体现了两地的消费习惯的不同。

Wines‐info: 您能总结一下红樽坊今天取得这样的成绩的主要因素吗?对打算开葡萄酒专卖店的酒商有什么忠告吗?

Simon:和其它进口葡萄酒酒商相比,我们其实发展的比较慢,我们也计划按照这样的进度踏踏实实走下去。我们没有什么独家秘笈,我们只是把客户的需求放在一个很重要的位置,他们对我们的信任和长期的支持,是无价的。2005年在我们开店之初向我们买酒的客人,今天还是我们的客人。我们产品一直在增加,每年我们都会下架不少产品,用更多更新的产品来代替。因为葡萄酒的魅力所在就是它的品种之多,产地之多,风格之多,葡萄酒爱好者非常乐于尝试新产品,了解新知识。我们也在这个积累中结识了很多朋友,葡萄酒是一个神奇的媒介,能把各行各业的人聚集在一起。我们在这个过程中也在不断积累和学习。另外,红樽坊有一个令我骄傲的团队,虽然年轻,但是有着很好的凝聚力,并且团结向上,求知欲强。很多员工在红樽坊已经工作了多年,跟我们的店一起成

对于想开葡萄酒专卖店的朋友,我的经验不一定适用,因为每个人的背景,市场环境都不同,包括开店的时机也很关键,8年前的市场环境和今天大不相同。因此做这个决定还是要仔细考虑的。但是有一点非常重要,就是对葡萄酒的热爱,长期的热情和不断的积累学习是开好一个专卖店的前提。

Wines‐info: 您这么多年来开店?觉得累吗?这么多年过去了,您怎么看起来越来越年轻了?

Simon:累一定是累的,自己创业和打工不同,创业者是没有节假日的,也没有明确的上下班时间,特别是做晚宴,活动持续到深夜也是屡见不鲜。在葡萄酒行业工作的人都应该有同感的。在畅饮葡萄酒和结交有相同爱好的朋友的同时,身体却在不断透支。

好的饮食和生活习惯是保持充沛精力的秘诀,我是长跑和瑜伽爱好者,已经坚持了几年的时间。在上班前,我会在天气好的时候去户外跑步,天气条件不允许的情况下,在室内练瑜伽。我还带领我们的团队参加马拉松,好的身体和向上的精神是高效工作的前提。

Wines-info:红樽坊是中国盲品大赛的主办方之一,办这样一个活动的初衷是什么呢?

Simon:这是一个非常有意思的项目,看着中国葡萄酒的爱好者由几十个发展到成百上千,是一件很令人振奋的事情。去年的第一届盲品比赛,我们抱着尝试一下的态度,为葡萄酒爱好者提供一个交流和切磋的平台,没有意料到获得如此积极的反馈,坚定我们把盲品比赛扩展到全国范围的信心,四个主办方成立了酌悦文化传播有限公司,专注于盲品比赛的活动统筹策划。第二届盲品大赛的消息一出,反馈出人意料的好,全国各地的爱好者踊跃报名,参与培训和参赛的人数超过3000。我们相信这个数字将在明年会有新的突破。

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